Le copilote IA de votre poste client
L'IA analyse, trie, rédige et appelle. Vous gardez la décision. La couche d'IA la plus complète du marché du recouvrement, intégrée à chaque étape du suivi.
Une IA à chaque étape du suivi
Chaque fonctionnalité a sa page. Ouvrez un bloc pour voir ce qu'elle fait en détail.
La prochaine action, recommandée sur chaque dossier
Il repère les clients qui demandent une action, résume leur situation en quelques lignes, relève les promesses non tenues et propose la suite. Vous l'appliquez en un clic.
Votre boîte mail de recouvrement, gérée par l'IA
Chaque e-mail client est lu, classé et rattaché au bon dossier. La réponse est déjà rédigée, vous la validez.
Des appels qui font avancer les dossiers
L'agent vocal obtient des engagements de paiement, vous transmet le résumé et crée la tâche pour la personne en charge.
Un dossier, de la réponse du client à la solution
Voici comment les briques d'IA s'enchaînent sur un seul dossier, du premier e-mail à la recommandation finale.
Votre client répond à un rappel
La Smart Inbox lit l'e-mail, le classe en « promesse de paiement » et le rattache à son dossier.
Smart InboxBonjour, nous réglerons la facture le 15 novembre. Bien cordialement, Claire Morel
La réponse est déjà prête
L'IA rédige une réponse dans le bon ton. D'un clic, vous mettez le client en pause jusqu'à la date promise.
Smart InboxBonjour Claire,
Merci pour votre retour. Nous notons le règlement de la facture F-2026-0412 le 15/11 et suspendons nos rappels d'ici là.
Belle journée,
La date passe, sans paiement
Les relances reprennent à l'étape exacte, avec un appel IA prévu dans le plan.
Relances automatiséesL'agent vocal appelle
Il obtient un nouvel engagement, vous transmet le résumé et crée la tâche pour le gestionnaire.
Appels IABonjour, je vous appelle au sujet de la facture F-2026-0412, attendue le 15 novembre.
Le virement a pris du retard. Je peux la régler le 25 novembre.
Le dossier bloque encore
Le credit manager IA recommande la suite : plan de paiement, mise en demeure ou avocat. Vous validez en un clic.
Credit manager IADeux promesses non tenues : l'escalade est justifiée.
Paiement promis le 15/11, puis le 25/11 : aucun versement reçu. Un plan de paiement n'est pas conseillé.
Une IA qui travaille avec votre équipe
L'IA fait le travail de préparation. Votre équipe garde la main sur ce qui compte.
C'est ce que demandent les équipes finance qui gèrent des centaines de factures : de la vitesse, sans perdre le contrôle de la relation client.
Atelier Nova SRL · F-2026-0412 · prête à partir par recommandé
Vous validez chaque action sensible
Mise en demeure, transmission à un avocat, réponse à un client : rien de sensible ne part sans votre accord.
Les cas délicats vous reviennent toujours
Un litige, une demande inhabituelle : l'IA les repère et les confie à la bonne personne, avec tout le contexte.
Chaque décision est tracée dans le dossier
Ce que l'IA a fait, ce que votre équipe a validé, et quand : tout l'historique reste dans le dossier du client.
Vos règles et vos plans restent la référence
L'IA travaille dans le cadre que vous avez fixé : vos plans de relance, vos règles d'automatisation, vos droits d'accès.
L'IA qui mérite votre confiance
Intégrée à un outil fiable, et toujours sous votre contrôle.
Deux promesses non tenues. Prochaine action recommandée : mise en demeure.
Exemple : la synthèse d'un dossier par le credit manager IA.
Mettez l'IA au travail sur votre poste client
Voyez en 30 minutes ce que l'IA Recovr ferait sur vos propres dossiers.