Odoo staat bekend als een krachtig en modulair ERP dat heel wat bedrijfsprocessen dekt. Maar zoals elk horizontaal ERP kan het niet elke vakspecifieke behoefte even diepgaand invullen.
Samen met Guillaume Roisin, oprichter van Sigmagency (Odoo-partner), bekijken we in dit artikel waar een algemeen ERP vanzelf zijn grenzen bereikt… en wanneer je met een gespecialiseerde, verticale oplossing tijd, efficiëntie en overzicht wint.
__
🎙️Guillaume, kun je Sigmagency en jullie aanpak rond Odoo kort voorstellen?
(Guillaume)
Bij Sigmagency (Odoo-partner) begeleiden we kmo's in hun digitale transformatie, met een 360°-blik. Onze kern: van Odoo het stuurcentrum van het bedrijf maken, om de processen te optimaliseren (verkoop, aankoop, logistiek, boekhouding enz.) en alle tools samen te brengen (ERP, e-commerce, website, externe applicaties). Concreet bouwen we een geïntegreerd geheel dat de gegevens centraliseert en het beheer automatiseert. Zo win je aan betrouwbaarheid, productiviteit en overzicht.
🎙️Wat zijn de sterke en zwakke punten van Odoo, en welke meerwaarde bieden jullie als integrator?
(Guillaume)
Odoo is een krachtige en modulaire tool, maar bewust generiek: het moet bij elk type bedrijf passen. In de praktijk dekt het ongeveer 80% van de standaardbehoeften. De overige 20% moet je afstemmen op de activiteit, de processen en de doelstellingen van elke klant. Precies daar helpen wij: afbakening en procesontwerp, modules op maat, specifieke ontwikkelingen (portalen, e-commerce, applicaties), koppelingen met externe software en verandermanagement, zodat het team de tool ook echt gebruikt. Onze meerwaarde: een bedrijfsdoelstelling vertalen naar een Odoo-oplossing die echt werkt en blijft werken.
🎙️Voor debiteurenbeheer en automatische herinneringen heeft Odoo een aantal eigen functies. Wat is het voordeel van Odoo en Recovr samen?
(Guillaume)
Odoo dekt de boekhoudkundige basis van je vorderingen en eenvoudige herinneringen heel goed. Maar het is niet bedoeld als gespecialiseerde invorderingssoftware. Zodra je fijn wilt segmenteren, complexe scenario's wilt opzetten, geschillen moet beheren of wilt opvolgen wat je herinneringen opleveren, wordt de meerwaarde van een gespecialiseerde tool als Recovr duidelijk. Odoo blijft de bron van waarheid (klanten, facturen, betalingen, boekhouding) en Recovr stuurt de geavanceerde herinneringsplannen, de prioriteiten, de opvolging van de dossiers en de indicatoren voor debiteurenbeheer aan.
(Alessandro)
Eerlijk gezegd: we proberen Odoo niet na te bouwen, we maken het sterker. Odoo blijft de boekhoudkundige ruggengraat en de bron van waarheid. Recovr koppelt ermee om het debiteurenbeheer aan te sturen: bepalen wie eerst een herinnering krijgt, via welk kanaal, met welk bericht en hoe je zo nodig escaleert, en dat alles heel eenvoudig voor het team.
Zodra je verder wilt gaan dan “basisherinneringen”, botst Odoo op zijn grenzen: fijne segmentatie, scenario's die zich aanpassen aan het betaalgedrag, geschillen, niet-nagekomen beloftes enz. Daar neemt Recovr het over. We brengen:
- herinneringsplannen zonder code (per type klant, factuur of risico),
- opvolging via meerdere kanalen (e-mail, telefoontjes door mensen of AI-belagenten, gewone brieven en aangetekende brieven/ingebrekestellingen),
- een juridische overdracht met één klik naar gerechtsdeurwaarders, advocaten en partners, zonder iets over te typen,
- een ingebouwde mailbox die alle berichten en bijlagen centraliseert,
- en KPI's in realtime (ouderdomsanalyse, DSO, effectiviteit van de herinneringen, cashprognose).
De integratie verloopt vlot: via Sigmagency synchroniseren we klanten, facturen en betalingen vanuit Odoo en sturen we de statussen terug (herinnering, geschil, gerechtelijke invordering) naar Recovr. Resultaat: het team blijft voor de boekhouding in Odoo werken en rekent op Recovr als motor voor de herinneringen. Meer ontvangsten, minder wrijving.
Vergelijking Odoo en Recovr: functies voor debiteurenbeheer (factuuropvolging)
| Belangrijkste functie | Odoo (standaardmodule) | Recovr |
|---|---|---|
| Automatische herinneringen | Ja, maar slechts 1 scenario. Weinig flexibel. | Ja, meerdere scenario's per type klant/factuur. |
| Berichten op maat | Beperkt tot eenvoudige sjablonen met weinig variabelen. | 100% aanpasbare inhoud (kanaal, toon, taal). |
| Klantsegmentatie | Nee. | Ja: per type klant, gedrag, risico enz. |
| Pauze/geschil op een factuur | Nee. | Ja, met redenen per categorie en opvolging. |
| Kosten bij laattijdige betaling | Nee. Geen automatische berekening. | Ja, instelbare regels + automatische toepassing. |
| Geconsolideerd klantoverzicht (ouderdom, status, scoring) | Beperkt (Partner Ledger). | Ja, met ouderdomsanalyse, scoring en een dynamische debiteurenstatus. |
| Herinneringsplan in meerdere stappen | Ja, maar één vaste reeks, zonder geavanceerde voorwaarden. | Ja, aanpasbaar, met uitgebreide bedrijfsregels. |
| Opvolging met het hele team | Niet gestructureerd. | Ja, met rollen, interne opmerkingen en toewijzingen. |
| Aangetekende brief / ingebrekestelling | Nee. | Ja, vanuit Recovr. |
| Escalatie naar advocaat of gerechtsdeurwaarder | Nee. | Ja, met 1 klik via geïntegreerde partners. |
| Automatische calls door een AI-belagent | Nee. | Ja, via een slimme assistent die gespecialiseerd is in invordering. |
🎙Voor welk type bedrijven is Odoo + Recovr interessant?
(Guillaume)
Odoo + Recovr is er voor bedrijven met een aanzienlijk factuurvolume die hun herinneringen op grote schaal willen automatiseren en een aparte tool voor debiteurenbeheer willen, of voor bedrijven met terugkerende geschillen. Daar levert een centrale opvolging meteen cash op, zonder dat het financeteam meer werk heeft.
(Alessandro)
Zodra het complexer wordt, loont specialisatie. Concreet zie je het verschil snel vanaf een honderdtal facturen per maand, of zodra er meerdere mensen bij betrokken zijn (finance, sales support en verkopers, soms de directie). Ook B2B-bedrijven met betalingstermijnen, terugkerende geschillen of meerdere entiteiten of landen hebben er alles bij te winnen.
Wat er elke dag verandert: het team krijgt elke ochtend een takenlijst met prioriteiten, scenario's die zich aanpassen aan risico en gedrag, een nette aanpak van uitzonderingen (pauzes, geschillen, beloftes) en een vlotte juridische escalatie als het nodig is. De cijfers die we het vaakst zien: -30 tot -50% DSO in 3 tot 6 maanden en 50 tot 80% minder tijd aan manuele herinneringen.
Kortom: Odoo blijft de ruggengraat, Recovr houdt de invordering op koers.
Voor ons is Odoo een centrale back-end, een gereedschapskist. Als een functie te beperkt is, koppelen we liever een sterke verticale oplossing dan alles zelf te ontwikkelen.Guillaume Roisin, oprichter van het bureau Sigmagency, Odoo-integrator en -partner
Wil je meer weten en zien hoe Recovr met Odoo samenwerkt? Boek een demo op maat via deze link.
Klaar om je factuuropvolging op orde te brengen?
Recovr automatiseert je herinneringen, van de eerste tot de laatste. Jij houdt de bijzondere gevallen in de hand.