Telefonische herinneringen die je dossiers vooruithelpen
De AI-belagent belt je klanten op het juiste moment, haalt betalingsbeloftes binnen en bezorgt je alles: samenvatting, opname, volgende stap en de taak voor de verantwoordelijke.
Een call als stap in je plan
Voeg een stap “AI-call” toe aan eender welk herinneringsplan. De belagent belt opnieuw als je klant niet opneemt, en je kunt de call aankondigen in de vorige herinnering: zo weet je klant wie hem belt en waarom.
- Stap “AI-call” in eender welk plan
- Nieuwe pogingen als de klant niet opneemt
- Een aangekondigde call, voor een klant die hem verwacht
Voorbeeld van een plan met AI-call
Eerste herinnering
Per e-mail, vanaf je eigen domein
Tweede herinnering
De komende call wordt erin aangekondigd
AI-call
Belofte verkregen, samenvatting doorgegeven, taak aangemaakt
Laatste herinnering
Alleen als de belofte niet wordt nagekomen
Beloftes, niet alleen calls
De belagent is gespecialiseerd in invordering en praat empathisch en natuurlijk. Hij brengt geschillen in kaart, haalt betalingsbeloftes binnen en noteert de afbetalingsplannen die je klanten voorstellen.
- Betalingsbeloftes verkregen en gedateerd
- Geschillen in kaart gebracht en doorgegeven
- Afbetalingsplannen genoteerd, klaar om goed te keuren
Wat de call oplevert
Waar AI-calls het verschil maken
De klanten die niemand de tijd heeft om te bellen
Klanten die meer verdienen dan een e-mail, zonder je team in te zetten.
Klanten die hun e-mails niet lezen
Een apart plan met een call, voor klanten die nooit schriftelijk antwoorden.
Voor je escaleert
Een laatste telefonisch contact, vóór de ingebrekestelling.
Wat er verandert met AI-calls
| Situatie | Zonder Recovr | Met AI-calls |
|---|---|---|
| Telefonische herinneringen | Uitgesteld bij gebrek aan tijd | Altijd op het juiste moment |
| Na de call | Notities om uit te werken, als die er zijn | Samenvatting, opname en taak automatisch aangemaakt |
| De kost | Een callcenter, of uren van je team | Tot 10x goedkoper dan een callcenter |
De oproep maakt deel uit van een volledige opvolging. Dit is wat eromheen zit.
De briefing voorbereid door de AI-creditmanager, de schriftelijke antwoorden verwerkt door de Smart Inbox, en het aanmaningsplan dat de oproep op het juiste moment activeert.
Een AI-creditmanager voor elk dossier
Hij analyseert de situatie, vat ze samen en raadt de volgende actie aan.
Zet je mailbox op automatische piloot
De AI leest elke e-mail, sorteert hem, koppelt hem aan de juiste klant en stelt het antwoord op.
De juiste herinnering, op het juiste moment, in de juiste taal
Een plan per klantprofiel, dat zich aanpast zodra de klant antwoordt of belooft te betalen.
Laat je klanten bellen, zonder zelf de telefoon op te nemen
Beluister een AI-call en bekijk de taak die hij aanmaakt, in een demo van 30 minuten.