.png)
Share this post
Dans un contexte économique où la trésorerie est stratégique, le recouvrement de créances est un sujet brûlant pour de nombreuses PME. Retards de paiement chroniques, relances chronophages, recours à des tiers coûteux : comment récupérer son argent sans perdre du temps... ni ses clients ?
Traditionnellement, de nombreuses entreprises se tournent vers des agences de recouvrement pour traiter les factures impayées. Mais si elles peuvent être efficaces en dernier recours, les agences de recouvrement ne sont pas la réponse la plus adaptée dans la majorité des situations. Leur intervention arrive souvent trop tard, avec des méthodes standardisées, peu personnalisées, et difficilement intégrables aux processus internes.
Ce dont les entreprises ont besoin aujourd’hui, c’est d’une solution proactive, automatisée et intelligemment intégrée à leur chaîne de facturation — un outil qui combine fermeté et finesse, pour préserver la relation client tout en sécurisant les encaissements… Un outil comme Recovr.
Dans cet article, nous comparons en toute transparence les deux approches afin de vous aider à choisir celle qui correspond vraiment aux enjeux de votre entreprise.
Deux approches, deux logiques
Les agences de recouvrement interviennent en aval, lorsqu’un impayé est déjà critique. Leur rôle est souvent limité à appliquer une pression extérieure dans un contexte de rupture de dialogue ou de litige. Ce sont des solutions curatives, mobilisées tardivement, idéales pour les entreprises pour qui les retards de paiement sont l’exception et souhaitent solder un dossier litigieux ponctuel.
À l’inverse, Recovr s’inscrit dans une logique continue et préventive. En automatisant les relances dès la facturation, en personnalisant les scénarios de suivi, et en centralisant les échanges, la plateforme permet de traiter les retards avant qu’ils ne deviennent des impayés. L’entreprise garde la main, garde la relation client, et optimise son cashflow sur le long terme.
En bref :
- Si votre objectif est de résoudre un impayé ponctuel et d’exercer une pression forte sur un client récalcitrant, faire appel à une agence de recouvrement est la bonne solution pour vous.
- En revanche, si vous souhaitez réduire durablement vos délais de paiement, professionnaliser votre processus de recouvrement, gagner du temps, et garder le contrôle tout en préservant la relation client, Recovr est la solution qu’il vous faut. C’est une approche moderne, proactive et intégrée, pensée pour les entreprises qui veulent transformer leur poste client et éviter les impayés.
Gardez la main sur vos relations clients, sans sacrifier l'efficacité
Chez Recovr, nous savons qu’aucune agence externe ne connaît vos clients aussi bien que vous. Dans beaucoup d’entreprises B2B, ces clients sont bien plus que des numéros : ce sont des partenaires de longue date, parfois même des amis. C’est pourquoi confier brutalement vos relances à un tiers impersonnel peut être risqué.
Avec Recovr, vous ne perdez pas le contrôle. Au contraire, vous gagnez en crédibilité, en méthode et en sérénité, tout en gardant la main sur le ton, le rythme et l’image que vous souhaitez projeter. Vous choisissez quand et comment relancer — en votre nom ou via Recovr — selon vos règles, votre style, vos relations.
Parce que la réputation d’une PME, c’est souvent son actif le plus précieux.
Testez Recovr aujourd'hui
Votre recouvrement mérite mieux que des solutions de dernier recours.
Passez à une approche proactive, fluide et pilotée par vos équipes.
👉 Réservez votre démo personnalisée et découvrez comment Recovr peut réduire vos délais de paiement jusqu’à 50 % — sans sacrifier la relation client.
.png)